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齐鲁晚报齐鲁壹点 记者 秦雪丽 通讯员 孙洪安

12月18日,烟台市市场监督管理局举行烟台 NQI+服务云平台上线启动仪式,云平台的上线运行将突破时间和空间制约,打破区域和行业壁垒,对实现全市质量基础设施的“大融合”“大共享”“大发展”发挥重要作用,推动烟台质量服务进入全新时代。烟台 NQI+服务云平台上线,推动烟台质量服务迈入全新时代

两年提供服务4万多次

NQI是国家质量基础设施的英文缩写,包括计量、标准、合格评定等内容,2005年由联合国贸易发展组织、世贸组织共同提出。NQI是世界经济可持续发展的技术支柱,对支撑产业升级、加强质量安全、保护消费者、促进公平竞争、推进国际贸易便利化、营造商业环境具有积极促进作用。

2018年,烟台先行先试建成全国首家NQI综合服务中心,整合了计量、标准、检验检测、认证认可、知识产权等业务,搭建了“1+7”的组织管理模式,设立服务网点24个,提供服务4万多次,带来经济效益上亿元,为企业提供“一站式、全方位”高效服务,促进了烟台经济高质量发展,得到了国家市场监督管理总局和省市场监督管理局的充分肯定和社会的广泛关注。

经过两年多的发展,NQI服务内容更加广泛,不仅开展了计量、标准、认证、检验检测核心业务,还增加知识产权、品牌培育等一揽子服务,仅专利方面,今年已接收专利申请601件、授权232件,同比增长23%、132%。NQI服务形式更加丰富,先后推行了网上服务、打包服务、精准服务、就近服务、上门服务等形式,把NQI服务普惠到大中小不同类型的企业。 中小企业援助行动密集开展。烟台NQI综合服务中心将中小企业援助行动常态化,分行业组成100多名技术人员的专家库,为180家生产企业开展质量诊断、提出256条质量提升建议,规避企业质量损失上千万元。

2020年,烟台市按照“线下优化完善、线上全面突破、线上线下融合”的工作定位,开启了烟台NQI服务云平台建设,现已完成全部开发任务,云平台的上线运行将推动烟台质量服务进入一个全新的时代。

三大特色,探索质量服务新路径

按照“整合、共享、协同、公益”的理念,烟台NQI+服务云平台主要设立了NQI网上办、NQI尖端检、NQI协同帮、NQI援助站、NQI百事通五大功能板块,提供WEB端、微信公众号、微信小程序三种访问方式。

烟台NQI+服务云平台具有三大特色,首先是服务群体覆盖面广。NQI服务云平台服务于全市各类生产经营企业、科研院所、高校、第三方机构等单位或个人。具体包括:有报检需求的单位和个人;有科研需求的单位和个人;有服务外包需求或供给能力的中小微企业;有NQI权威机构、权威专家需求的单位和个人。

实现仪器设备共享。通过建立全市实验室大数据库,设立高端仪器设备排行榜,形成汇集全市高精尖仪器设备的城市共享实验室。共享实验室仪器采取公益性有偿使用,企业用户可以在烟台NQI服务云平台“尖端检”栏目发起网上预约,实现仪器设备跨区域、跨领域共享,解决驻烟高校、科研院所、企业研发缺少高端仪器设备的难题。对全市三重工作事项,平台分配管家全程跟踪服务。

建立中小企业援助站。中小微企业是NQI服务重点对象,平台设立“援助站”专栏,供需双方分别发布供给能力和生产需求,通过平台精准匹配,实现中小微企业仪器设备的互助共享,援助站为中小微企业的资产轻量化提供新途径。平台还汇集全市各领域人才资源,形成100多人的人才聚集地,企业遇到生产经营上的技术难题,可以通过“援助站”发起多领域专家开展协同服务,共同为企业“把脉问诊”,服务形式既可以是面向行业内企业共同发起,也可是一对一的定制服务,“援助站”为中小企业解决生产经营难题提供了新的载体。

烟台市市场监督管理局将持续深化“放管服”改革,不断优化营商环境,探索质量服务新路径,为推动质量基础设施效能充分释放提供“烟台方案”,打造“烟台样板”,形成“烟台经验”,为经济社会高质量发展贡献力量。

本文:烟台 NQI+服务云平台上线,推动烟台质量服务迈入全新时代,来源:齐鲁壹点。

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